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荣耀成功的内在力量:以创新提升品质

发布时间:2019-09-02 10:06:33   编辑:移动互联网   阅读次数:

  “供给侧改革”成为政府及企业高管讲话中的高频词。何为供给侧改革?简单说,就是从优化供给结构、提高供给质量和效率出发,用更好的产品和服务满足人们的需要。

  对于企业来说,供给侧改革主要靠两点:一是创新,以创新为手段,提高供给质量;二是品质,以品质为追求,满足群众需要。

  创新与品质,同等重要。有创新,才能创造出满足用户深层次需求的新产品和新服务;有品质,才能保证新产品和新服务为用户所喜所爱。以创新提升品质是企业永续发展的根本动力。

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  当下,智能手机领域竞争激烈,同质化严重,如何能在竞争中保持优势呢?从标杆企业的做法上,或许能够得出一些经验总结。2015年华为手机总出货量突破1亿部,成为全球第三大手机品牌,而旗下刚成立两年多的荣耀品牌,贡献了4000多万部的量,同比翻番,创造了业内奇迹。荣耀之所以能够获得如此好的成绩,我认为品质和创新是其内在动力。

  品质是荣耀发展的生死线

  前阵子,华为荣获质量领域最高奖——“中国质量奖”,这是来自国家的肯定。当天荣耀总裁赵明接受央视焦点访谈采访,谈了荣耀“以质量为生命”的理念与做法。

  为解决一个在跌落环境下致损概率为三千分之一的手机摄像头质量缺陷,荣耀会投入数百万元人民币不断测试,最终找出问题并解决;为解决某款热销手机生产中的一个非常小的缺陷,荣耀曾经关停生产线重新整改,影响了数十万台手机的发货;为避免一到两年后的故障率,荣耀销毁了价值两千多万的手机,这样追求真正“零缺陷”的事例很多。

  一个个生动的例子表明,荣耀正在用实际行动捍卫品质这条生死线,也正是这种坚持,让荣耀有了更强的内在功夫,在与其他产品博弈的过程中,有了更多的胜算,这也成为荣耀产品有良好口碑的基础。

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  以创新提升品质,彰显“新工匠精神”

  所谓“工匠精神”,是注重品质、精雕细琢,而基于创新的工匠精神在当下竞争情况下更为重要。如果没有创新作为驱动,“持续提升品质”可能会沦为一句口号。以创新为基础,以用户为中心,才能够打造出满足用户需求的优质产品。那么,华为及荣耀具体是怎么做的呢?

  创新是有量化指标的。一个是专利。上个月世界知识产权组织发布的公报显示,华为以3898件专利申请量连续第二年位居榜首,排名在美国高通之前。荣耀一直专注技术积累,拥有大量专利,如荣耀6Plus的双镜头技术有多达32个专利,4X全网通相关射频天线技术专利也超过7个。另一个量化指标是标准。主要集中在华为的通信业务领域,华为在177个国家标准组织中担任要职并积极制定相关标准,这里不再赘述。在量化指标之外,还有两点是保证荣耀持续创新的关键。

  一是思想先行与全球化视野。华为创始人任正非提出过“一杯咖啡吸收宇宙能量”,即高级干部与专家要多参加国际会议,多“喝咖啡”,与人碰撞,擦出思想火花,扩展视野。携手百度打造极致的互联网消费体验,与意大利米兰理工大学、同济大学战略合作,这些都是思想碰撞与资源整合的举措。在这种思想指导下,荣耀汇聚了意大利的美学和工业设计、俄罗斯的数学算法、美国的芯片设计等全球顶尖技术资源,将全球思想、资源、人才为我所用,保证了荣耀能够持续推出具有创新力的优秀产品。

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  二是可持续的研发投入。华为每年拿10%以上的投入搞研发,这个在中国的企业里绝无仅有的。华为荣耀总裁赵明在焦点访谈中提到:“我在我们公司,会因为研发投入不达标被问责的,你比如说我帮公司省钱了,你有可能下课了。因为你该投入的地方没有投入,你损失了我们未来长期的竞争力。”

  荣耀看重研发是有道理的。手机的零部件,如CPU、屏幕等,都可以花钱买到。可如果没有研发能力,就只能简单地把资源组合在一起,无法最大化地利用资源。比如,荣耀的智电技术,在同等电池容量之下,可保证手机的续航能力提升30%以上;智像技术,通过独有的拍照算法,令手机的拍照能力大大提升;智控技术,提升了手机的红外遥控性能和体验,可以轻松遥控各类家电。正是有强大的研发能力做基础,荣耀才能充分利用资源配置,在相同配置的前提下,为用户提供更好的品质。

  荣耀总裁赵明曾说,“创新是一场耐得住寂寞的长跑”。也许短期之内看不到创新和品质为品牌、产品带来的提升,但是将目光放的更远,以创新提升品质则是突破同质化竞争、满足消费者日益升级的需求的不二法门。

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