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零到五千亿美元,Facebook持续增长13年背后的三个秘密

发布时间:2019-06-30 08:41:30   编辑:移动互联网   阅读次数:

摘要:原标题:零五百十亿美元,Facebook的持续增长三大秘13年落后马克·扎克伯格不能忍受的是,公司放慢。“MovefastandBreakthings(快速行动,打破常规)。“这句话作为行动的指南多年的公司,它印在Facebook的办园的墙壁上,随处可见。这也是扎克伯格的经营理念的最重要的特征,这一思路的指导下,男生宿舍在大学的社交平台的诞生,现在成为一个世界级的技术公司,拥有超过2000万个活跃用户,

原标题:零五百十亿美元,Facebook的持续增长落后13三年的秘密


马克·扎克伯格不能忍受的是,公司放慢。

“快速行动起来,打破东西(快速行动,打破常规)。“这句话作为行动的指南多年的公司,打印Facebook的办园的墙壁上,随处可见。这也是扎克伯格的经营理念的最重要的特征,这一思路的指导下,男生宿舍在大学的社交平台的诞生,现在成为一个世界级的技术公司,拥有超过2000万个活跃用户,活跃用户13.2亿。

在过去的13年中,Facebook的经历数次变革,其中许多涉及到惊心动魄的时刻“生死状”,但最终整个平滑的危机,强烈表现出自己的价值 - 之前的公司上市于2012年,几乎没有人们认为Facebook的价值将超过200十亿$的公司,而现在,Facebook的市值接近5十亿$,并继续增长。

但更复杂,因为身体变得大公司,全球用户规模,Facebook的问题要面对比它刚诞生的时候。即使这样扎克伯格不再穿着睡衣和投资者见面小子,但“快速行动,打破常规”应用到两万多,较高的国际公司的市场价值,这不是一个简单的原则,工作人员。

显然,从该公司的基因,以维持公司的运作方法方面,Facebook一直建立一个完整的系统,以确保自己在无尽的增长。该系统经过不断改进的Facebook的发展历程,到今天为止,仍然是有效的。

如果企业成长的维度来观察公司的Facebook继续保持快速增长的迭代能力值得称道。什么是其中的关键要素?这些经验可以顺利进入下一个十年,以帮助Facebook?在九月的超频之旅极客公园,我们引领国内优秀的技术公司经理,和Facebook的管理团队聊。从公司以往的管理经验,我们认为三个核心要素,或许你能找到答案。

当您决定转型,我们必须非常专注

事实上,Facebook的关于“过渡”有经验。公司成立以来,无论是主动还是被动,Facebook已经经历了至少三次必要的变化。

在这三个与用户和活动相移的上升水平混合象征着道路的Facebook,在2006年,2008年和2011年分别发生扩张。在前面的两个时间节点,从Facebook的乌托邦校园走向全球化,道路的扩建全社会。在2008年,Facebook的用户突破达到了100亿美元,那么它已经全面超越我的空间,成为世界上最大的社交网站。

但真正的挑战来自2011年后。当时,移动互联网的兴起,脸谱也面临着从桌面一大考验到移动终端。当时公司的内部数据表明,经验的Facebook应用程序版本很多用户差,他们甚至更喜欢登录使用智能手机上的Facebook刘网页浏览器。

当时上来看,这几乎没有一个明确的信号。即使是在Facebook,Twitter的步步紧逼,甚至更严重点。但扎克伯格说:如果你不能完成这个过渡到移动时代,Facebook的不存在。

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然后在公司内部,我们并没有意识到这种转变是如何迫切要求。在移动终端产品,开发一些员工还在研究桌面产品推出哪些新功能?。一个完整的过渡阶段经历的Facebook的高层告诉我们,六年前,在PC时代的工程师们提出开发视频功能的想法很兴奋。

从本质上讲,Facebook是不依赖于强烈的个人意志和CEO来经营公司。但后来扎克伯格表现出了罕见的强硬态度,他表示对球队的极大兴趣,良好的视频功能的想法,但该公司现在必须专注于手机转型的领域。

为了花更多的平滑过渡,扎克伯格Facebook甚至可以不再是任何创新,两年内,“不要跟我谈任何项目都有无关改造运动。“这就是Facebook的时间是一个非常冒险的决定,创新是每个硅谷科技公司生命的几乎一般的存在。而且不管公司,管理人员可以调动什么尺寸的资源通常是有限的。

然而,相对于公司的生存时间,并选择放弃必要的,突出重点,注重提高效率和收入是最重要的命题。为了提高通信效率,扎克伯格宣布文化PPT消灭很早。他甚至制定了严格的训练计划,并在产品的定期审查,车主必须优先展示移动版说,“不然我就从办公室踢你。“

作为一个领导者,也是信心的团队的消息。2012年后Facebook上市,股价在10天内失去了超过25%。其主要原因是,投资者对Facebook的移动广告价值创造尽头的担忧。总是在收入和利润的人表示不太关注扎克伯格也最终决定在新闻源添加更多广告。

在此之前,Facebook的对新闻源的广告投放和内容是很敏感的,因为扎克伯格认为不恰当的广告会损害用户体验,但在当时扎克伯格决定开发客户,除了社会属性,甚至他开始给予一定的财政收入目标,以产品团队。他想发出一个信号,该公司的高层管理人员非常关心基层金融工程师压力。

对于所有的结果看,Facebook的通过过渡到最终顺利地移动并保持赚钱的能力。根据2017年第二季度业绩,Facebook的移动广告收入占广告收入的约87%,移动服务每日活跃用户人数是11.5亿人,占用户总数的93%。

只有决策的数据是唯一正确的

在Facebook上,用户增长是一个永恒的话题。

在过去的十年里,Facebook的最引以为傲的用户增长管理创新方面的管理奇迹。在2008年,Facebook的成立增长行业。是当前页面的用户的增长出现了一个瓶颈的原因,但扎克伯格希望用成千上万的工程师来实现相同的用户的网络营销增长的影响,而不是依赖于大量的招聘推,砸钱促销活动。

在一般情况下,为了扩大用户,互联网企业会选择以招募更多的销售和营销人员,高价格进入市场营销活动。至少许多技术公司有一个巨大的国内销售团队。据媒体报道,在2016年,百度共四万就业,而销售在过去几年中增长最快,几乎占了一半的员工。

但扎克伯格无法忍受低效的扩张,他认为,作为一个技术公司,如果Facebook将招收太多的营销工程师自豪的文化产生不利影响。数据显示,在2017年,公司成立13年,刚刚超过20,000名员工在Facebook的人数全球扩张。

Facebook的用户增长部门有话语权内高。Facebook的其经营机制的许多决策提供依据是继续通过A \ B测试,实验和数据分析。里面Facebook,数据等做了透明的状态,公司坚持理论“寄托都必须测试”团队相信,任何决定都必须由用户进行测试一个小区域,然后进行,如果实验完成够快,够多了,甚至一秒钟,你可以做一个实验,球队将有机会证明很多想法都是错误的。

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Facebook的考虑是成功的关键,有时没有做出决定,但试图筛选错误的想法,所以正确的事情生存。这种想法甚至Facebook的进入的企业文化:只要用户想知道什么,他们不鼓励人们不断尝试和失败。

科学实验的这一原则,通过Facebook的每一个产品,在业务模式甚至是公司的主要业务广告收入的影响提高决策水平。

在类的产品进料流量,数以亿计的用户流量,该平台还经常面临着广告商,三方博弈的用户体验和色调平台。但是,在Facebook上,在频率和位置新闻源出现在广告,通常由负责新闻源产品占领,该小组将首先确定用户体验损伤阈值的广告,制定了统一的测量部门。随后,该部门将提供超值的产品和用户体验,广告打分,最终通过最后一个A / B测试方法做出正确的决定,以确保广告受伤,而企业价值的用户体验,是可以容忍的范围之内。

这也表明,在一定程度上,在Facebook中,基本上不允许决定通过思考“哲学”时,即使扎克伯格这样的决定。另一个典型的例子是,在2013年,生长扇区根据测试结果表明Messenger即时消息传送功能应该从Facebook平台剥离出来,成单个APP。起初,由于惯性思维,扎克伯格表示强烈反对冒险的想法,但测试结果表明,在本质上,是在Facebook上移动通信的消息推送机制使者在性质和功能完全不同的信息源。


2015年,扎克伯格宣布开放Messenger平台

扎克伯格最终被说服的数据结果。而事实证明,Facebook的Messenger的需要用户重新下载使用,但势头良好用户增长甚至分拆后。2017年,Facebook的信使已收到1.3十亿每月的生活与此相对应,从广告收入也是很可观的使者。

Facebook的工程师告诉我们,在Instagram上,WhatsApp的,等新的位置采用这种持续增长的方法。Facebook和Facebook最近推出了Facebook的直播流媒体直播服务和托管平台收看电视节目中。这些服务是13岁的Facebook是你选择的下一个增长点位置。

塑造下来使命发自内心的,更重要的是比你想象

在一般情况下,硅谷科技公司具有浓厚的文化气息,而Facebook就是其中的典型代表。公司自成立以来的Facebook,扎克伯格就明确了公司的使命:帮助人们分享,使世界更加开放和互联。

每个人都知道公司的文化意味着经理人,但像Facebook这样的少数几家公司,因为他们进行如此彻底。扎克伯格看来,公司的使命不只是一个模糊的口号,而是一个基因相关业务的重要方法方面。在Facebook中,该公司的使命是随处可见印在墙上,公司高管包括扎克伯格,也经常谈论他们。随着时间的推移,几乎每一个工程师可以脱口而出这句话。

除了公司的整体使命,球队广告部,对合作社部门开放的平台,成长行业和每一个业务领域,我们已经制定了明确的使命。这不是国内大多数科技公司共同。但Facebook认为,文化灌输使命感的“洗脑”,形成一个一致的上下是非常必要的。如何将公司的使命和意义就代表不能被夸大,他们不应该只存在于管理者的头脑。因为从上到下都清晰的目标只有公司,向同一方向共同奋斗。

在眼下Facebook上“形而上”级这样的管理工作仍处于过渡强调。今年六月,扎克伯格13岁的Facebook的第一个改变了公司的使命,调整后,Facebook的使命就成了“赋予人民权力创造社会,让世界一起。“。

“它看起来像小的变化,但现在我们不仅要提供连接能力,同时也让人们真正融合在一起。一位高管,“脸谱告诉我们。这表示,开始考虑在哪里Facebook的连接“结果”积极引导。因为作为一个超级社交平台,Facebook目前不得不承担更多的社会责任,因为它面临着暴露用户隐私的指控的诞生,并在问题的美国大选假新闻传播是一个小酒吧,一旦Facebook的推广漩涡的中心。

扎克伯格曾公开表示,“我们认为我们的责任越来越多,尤其是在两个十亿活跃用户数突破之际。我们一直在想,我们在世界上的责任,我们需要采取措施。“

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像像扎克伯格和改造后的任何时间开始释放一个强烈的信号,以团队。为此,他甚至调整了内部考核指标,现在,Facebook用户越来越关心“是否快乐,如何留住情况”在社区,“不只是评估工程师的工作基于广告点击这个维度。“为了保证不当言论的基础上,表达自由,以消除所带来的不良社会影响,Facebook正试图使从产品和算法级的调整,即人们展示一个更全面,不容易导致极端的信息。

在过去的几年中,扎克伯格一直强调到外面的世界,该公司还计划到Facebook在未来十年。该计划涵盖虚拟现实,人工智能,计算机发展的领域,代表了未来十年的Facebook的重点。但是,谷歌X在不同的想法和实验项目,扎克伯格的目标和逻辑是很清楚的:所有未来的计划必须着眼于“社交”属性Facebook的扩张。

例如,Facebook上的一个重要目标是把钱投入,卫星方面,无人机,基站等。,帮助欠发达地区的网络连接,以帮助当地的服务进入Facebook的。虽然Oculus公司投资和AR,虚拟现实研究,最终目的也是冲着它涉及到如何让大家体验我们的服务,深度20年前的社会”,我们用这个词,它属于的类别一维的,后来变成一个二维的图片,AR,VR是一个非常重要的计算平台,那么人们肯定会去体验这个方向三维。“

13多年的经营中,Facebook的基因产物的非常强的深入到企业文化,甚至成为公司的一部分。Facebook的工程师告诉我们,在本质上,是具有很强的社会物业公司的国家,Facebook的之间“的部门和强大的连接性,大家一起交流每一天,大家都在关注的社会领域;团队文化注定了Facebook是不是苹果,所以它总是没有办法成为一个成功的硬件公司,如苹果就永远不能成为一个社会性软件公司,因为苹果的文化,团队与团队之间的不喜欢沟通。“

这也构成了最硅谷科技公司最明显的特征之一:人们不能忽视企业文化和经营是非常集中的。无论是在过去还是未来,做生意各地的Facebook是坚决的“社会”在这方面,“连接”。这种关注,该公司成立了一个无形的边界感等同,决定了现金寻找途径,以更好地Facebook不会看到收益漫无目的的走流程。

然而,文化特性和边界的这种强烈的意识,也在一定程度上决定从一开始就与公司的命运:一旦这个时代,它没有任何关系,它基本上也难逃被淘汰的命运。

Facebook高管都意识到这一点,并时刻提醒自己要保持警惕。在2011年,Facebook的移动到一个新加州门罗帕,其中靠近海湾,就是传说中的Sun微系统公司,它曾经是几乎“咬” IT的苹果和互联网技术服务公司一旦网站,但与在软件行业的变化,Sun微系统逐渐衰退,最终被甲骨文收购。

但Facebook不允许在这个公园,真正的“消失” Sun微系统:在公园的中心,后面的“大拇指”标志标志性脸谱,仍然隐藏着的标志与Sun Microsystems公司的标志,公司。可是,前来参观的Facebook每天和昂扬的精神带游客拍照这种罕见的发现。

这放佛是“倒霉”的比喻,但它是Facebook的高管们刻意为之。扎克伯格想提醒自己和公司的每个人以这样的方式的Facebook必须继续集中在社会领域。“我们知道每家公司都会消失,但Facebook应该做的就是想尽一切办法,使这一天晚一点。“

这是社会的超频爱好者乐园游系列的前沿之一。九月份,我们和国内优秀企业经理人进入公司的硅谷在一起,而谷歌,Facebook和更尖端的技术公司进行了深入的交流。现在,我们已经选择了他此行的最有价值的目的,并认为你想与大家分享,请继续关注前沿社区带来的后续报道顶楼。

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作者:极客公园




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